返回顶部
English 联系积成 关于积成 节能与供热 智慧水务 智慧燃气 公司首页
  • 呼叫中心系统
  • 产品分类:客服营收解决方案
  • 水司呼叫中心是面向客户服务的职能窗口,是客户反映民生问题的直接接收者。我公司呼叫中心系统建立一套完整的服务规范与流程
  • 订购热线

    15853187129

一、系统概述:
水司呼叫中心是面向客户服务的职能窗口,是客户反映民生问题的直接接收者。我公司呼叫中心系统建立一套完整的服务规范与流程,通过客户服务中心将企业内各分属职能部门联系起来更好地为客户提供服务,将水司服务集中在一个统一的对外联系“窗口”,最终实现一个电话解决客户所有问题的目标。客户服务中心与以往服务方式不同的是,不再存在“踢皮球”的现象。客户服务中心对客户实行“一站式”服务,客户一个电话接进来,完成他所需的所有服务,所有需电话转接的,转接确保有人服务;所有需经一段时间处理的服务,一旦服务已完成,必须及时回复客户。

 
二、系统功能: