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  • 多媒体自助缴费终端
  • 产品分类:客服营收解决方案
  • 目前,供水公司的收费业务主要采用大厅营业窗口收费、银行代扣等手段,管理上存在收费周期长、对账难、营收人员工作量大、收费成本高等难题。
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一、业务背景
目前,供水公司的收费业务主要采用大厅营业窗口收费、银行代扣等手段,管理上存在收费周期长、对账难、营收人员工作量大、收费成本高等难题。居民用户在缴费过程中存在营业网点、银行代收网点排队时间长,抱怨多,营业时间8小时外无法缴费、表卡无法充值等问题。
     积成电子为供水公司与居民用户之间搭建一个基于国家金融安全标准的公共缴费支付平台。该平台充分利用银联体系、互联网技术与自助终端,极大地简化支付流程,实现居民小区内24小时自助缴费和对表卡的充值。平台兼容银行卡、支付宝、微信支付。
 
二、支付环境与金融安全
严格按照国家金融安全标准,在网络上使用“专用通道”,银行加密级别的数据点对点传输。
在自助终端实现银行卡“单行线”,即只提供账单支付、表卡充值功能,不提供资金的转账外流功能,100%保证居民用户的银行卡安全!